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Al evaluar la usabilidad de una interfaz muchas veces oímos (o leemos) esa frase que dice “Hay que contar con las opiniones de los usuarios para adecuar la aplicación a sus necesidades”. Sí, pero con matices importantes.
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A la hora de diseñar un documento o una serie de documentos, es fundamental que los arquitectos de la información se esfuercen en identificar la estructura que desean dar a sus documentos, antes de preocuparse en cómo se mostrarán los mismos al usuario.
Normalmente los documentos se suelen dividir en una serie de capítulos, los capítulos tienen apartados, los apartados se dividen en distintas secciones, las secciones en párrafos, etc. Estos fragmentos semánticos de información constituyen la estructura lógica del documento.
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Una de las ayudas técnicas que se utiliza con más frecuencia y más conocida por los invidentes es Jaws, un lector de pantalla que les permite beneficiarse de la total gestión del ordenador y sus aplicaciones.
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Cuando se hace un test de usabilidad con usuarios siempre es necesario presentar los resultados, bien a los compañeros de tu propia organización o bien al cliente que te haya encargado el trabajo. En este artículo no voy a entrar en cómo se debe hacer un test de usabilidad, sino en cómo presentar los resultados que has obtenido de las pruebas con tus usuarios para que sean comprendidos con facilidad.
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En estos últimos meses muchas empresas que tienen obligación de cumplir la norma UNE 139803:2004 están realizando auditorías de Accesibilidad Web para conocer la situación de su sitio Web y proceder a su adecuación.
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