Investigación de usabilidad del iphone

La empresa Create with Context de San Francisco, ha publicado un informe acerca de cómo la gente usa realmente el iphone. Se trata de un estudio de investigación en el que se ha combinado una evaluación heurística realizada por expertos y un test de usuarios en laboratorio.
Mucho se ha hablado de las bondades del iphone y de su facilidad de uso, pero según los resultados de éste estudio no es oro todo lo que reluce. Es curioso ver como los diferentes patrones de interacción utilizados en el iphone pueden llegar a confundir a determinados usuarios, que actuan inconscientemente como si lo hicieran delante de un ordenador. También es curioso ver como se han cometido errores de consistencia en el diseño de interacción. Además, han dedicado una buena parte de la investigación a ver cómo los usuarios compran aplicaciones en la App Store del iphone.
Merece la pena echarle un vistazo al informe, que también se puede ver en Slideshare
Clasificado en: Experiencia de usuario, Usabilidad
Etiquetas: apple, evaluación, experiencia de usuario, interfaces, test de usabilidad

