Analizar y definir un producto interactivo
Cualquier producto o servicio interactivo necesita de una correcta definición inicial para que la experiencia de uso de sus clientes sea óptima y repitan de forma frecuente. Nosotros te ayudamos a que esa definición vaya orientada a tus usuarios, adaptándolo a sus necesidades y analizando en profundidad el contexto global de tu idea o proyecto sin olvidar tus objetivos de negocio.
Analizar el contexto:
Realizar un análisis del contexto global es fundamental para posicionar tu proyecto de forma adecuada entre sus usuarios y tu competencia. Para ello realizamos un análisis en profundidad a través de diferentes actividades:
- Toma de requisitos inicial y conocimiento del mercado o sector
- Benchmarking o análisis comparativos de la competencia
- Análisis y recomendación de las “mejores prácticas” a implementar
- Análisis y definición de los perfiles de usuario
- Investigación con usuarios finales (Focus Group y/o entrevistas personales)
- Definición y creación de “personas” o arquetipos de usuario.
Definir el producto:
La visión interna de tu organización y de sus diferentes responsables también es crucial para establecer los diferentes objetivos de negocio del proyecto. El objetivo de las siguientes actividades es sobre todo el de consensuar objetivos y definir la estrategia a seguir:
- Entrevistas con los responsables clave de la organización para detectar los indicadores asociados a los objetivos de negocio
- Definición de los objetivos de negocio junto con los responsables de la organización
- Generación de mapas conceptuales para posicionar los objetivos del proyecto
- Generación de matrices que permitan cruzar diferentes variables y priorizar así, objetivos, contenidos y/o funcionalidades.
Mezclar todo esto, como si lo hiciéramos en una coctelera, nos permite obtener una visión fidedigna de las necesidades reales de los diferentes actores implicados en el proyecto. Filtrando, combinando y consensuando adecuadamente toda la información obtenida somos capaces de marcar una estrategia que conduzca al proyecto a un éxito asegurado.
