25 de noviembre de 2008 — Sergio Martín
¿Quién no acumula en casa monedas de 1, 2 y 5 céntimos? Son las típicas monedas que mucha gente rechaza cuando le dan una vuelta al hacer un pago en un comercio, ya que luego son difíciles reutilizar y "molestan" en el bolsillo. Yo personalmente tengo un bote de cristal lleno de ellas, nunca las rechazo, sobre todo si pienso que estamos regalando un sobre-beneficio a las empresas.
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tecnología
20 de octubre de 2008 — Iván Marnet
Me encantan este tipo de iniciativas. No es nueva, pero para los que no la conozcan merece dedicarle un pequeño post. Si nos paramos a pensarlo, es en un hospital o cuando uno está enfermo, cuando quizás más necesitemos de una buena experiencia al utilizar o “sufrir” un servicio. La Clinica Mayo de Minnesota en Estados Unidos inició en el año 2004 el SPARC Innovation Program que tiene como objetivo modernizar y transformar la experiencia del paciente cuando utiliza cualquiera de sus servicios.
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Etiquetas: estrategia,
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25 de septiembre de 2008 — Iván Marnet
La forma en la que una compañía se enfrenta a su desarrollo de negocio y sus productos, poco a poco se está revolucionando. Design Thinking o “Pensamiento de Diseño” (es difícil encontrar una traducción correcta al Castellano) es una práctica cada día más habitual dentro de las grandes empresas.
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