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La empresa Create with Context de San Francisco, ha publicado un informe acerca de cómo la gente usa realmente el iphone. Se trata de un estudio de investigación en el que se ha combinado una evaluación heurística realizada por expertos y un test de usuarios en laboratorio.
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Me encantan este tipo de iniciativas. No es nueva, pero para los que no la conozcan merece dedicarle un pequeño post. Si nos paramos a pensarlo, es en un hospital o cuando uno está enfermo, cuando quizás más necesitemos de una buena experiencia al utilizar o “sufrir” un servicio. La Clinica Mayo de Minnesota en Estados Unidos inició en el año 2004 el SPARC Innovation Program que tiene como objetivo modernizar y transformar la experiencia del paciente cuando utiliza cualquiera de sus servicios.
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Es cierto que la famosa frase “keep it simple” (hazlo o mantenlo simple) está en toda mente de diseñador de interacción. Es una máxima a seguir e indiscutible si queremos que nuestras aplicaciones sean sencillas y fáciles de usar.
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La forma en la que una compañía se enfrenta a su desarrollo de negocio y sus productos, poco a poco se está revolucionando. Design Thinking o “Pensamiento de Diseño” (es difícil encontrar una traducción correcta al Castellano) es una práctica cada día más habitual dentro de las grandes empresas.
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Hace poco descubrimos Silverback, una sencilla aplicación para Mac que permite realizar test de usabilidad con metodología de "guerrilla". Una gran iniciativa que permitirá a muchos sustituir las pesadas configuraciones de los laboratorios de usabilidad caseros hechos con un poco de software de aquí y allí.
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