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La empresa Create with Context de San Francisco, ha publicado un informe acerca de cómo la gente usa realmente el iphone. Se trata de un estudio de investigación en el que se ha combinado una evaluación heurística realizada por expertos y un test de usuarios en laboratorio.
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Al evaluar la usabilidad de una interfaz muchas veces oímos (o leemos) esa frase que dice “Hay que contar con las opiniones de los usuarios para adecuar la aplicación a sus necesidades”. Sí, pero con matices importantes.
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Etiquetas: evaluación, test de usabilidad
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Cuando se hace un test de usabilidad con usuarios siempre es necesario presentar los resultados, bien a los compañeros de tu propia organización o bien al cliente que te haya encargado el trabajo. En este artículo no voy a entrar en cómo se debe hacer un test de usabilidad, sino en cómo presentar los resultados que has obtenido de las pruebas con tus usuarios para que sean comprendidos con facilidad.
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Hace poco descubrimos Silverback, una sencilla aplicación para Mac que permite realizar test de usabilidad con metodología de "guerrilla". Una gran iniciativa que permitirá a muchos sustituir las pesadas configuraciones de los laboratorios de usabilidad caseros hechos con un poco de software de aquí y allí.
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